我们来分析
叫号系统主要的几个因素,系统(ZT4003)主要功能如下:
1、系统由微电脑工控控制,功能强大,队列设置灵活,稳定性高;
2、系统支持无线/有线通信;
3、具有呼叫、重呼、重排、回呼、转移、任意呼叫、取消、号码分段等功能;
4、每台发号机可设置多个业务队列,可连接199个操作终端;
5、可设置多种服务类别,每个服务类别可实时显示当前等待人数;
6、触摸屏液晶界面可设多级菜单;
7、LED显示屏可以显示中英文
排队信息、窗口名称及公告等内容,也可链接液晶、等离子电视、LED全彩大屏显示;
8、可设VIP客户优先办理功能;
9、 多语种同步对照播音(普通话、英语、粤语等语音对照组合);
10、等待人数从0到1时,操作器会发出蜂鸣提示音;
11、语音采用真人发音,声音清晰、圆润,并可多语种同时播报;
12、号票打印内容可灵活编辑修改;
13、多台叫号机可连接,且排队号码不重复;
14、缺纸有语音提示和显示提示;
15、系统可设置下班后自动定时关机功能;
16、可链接客户评价系统,排队信息和客户满意度评价信息可合并报表实时统计;
17、统计数据可自动按年、月、日生成各种统计图表,业务受理人数、人均服务时间、人均等待时间、人均业务笔数等数据实时联网查询并打印;
18、语音呼叫及背景音乐采用双声道,使背景音乐可连续循环播放;
19、系统设有多个优先级,可及时处理柜台窗口前滞留的顾客;
20、系统有自检功能;
21、系统突然断电后,排队号码不会丢失,并且不会影响系统正常运行;
22、可根据用户需求量身定制。